EL SER-VICIO

Dentro de la humanidad el ser ha venido comportándose según los estándares de vida comunes; ejemplo de ello es que en la comunicación diaria siempre encontramos una frase muy común :
“si Dios Quiere”, “de acuerdo a los standares de vida”, “dentro de lo permisible”, “de acuerdo a la comunidad”, “ a mi me dijeron”, etc, etc, etc. Frases muy comunes y que por consiguiente resultan muy convincentes para tomar ciertas deciciones tanto dentro de la sociedad como de nuestra vida cotidiana misma, el tema es que sie realmente es lo correcto realizarlo asi, resulta pues poco convincente este hecho siempre y cuando tomamos en cuenta que contrariamente la sociedad lejos de estar encaminándose dentro de una conducta netamente servicial nos enfrentamos a una realidad totalmente contraria, por ejemplo : se supone que nos encontramos dentro del siglo 21 era en la cual según los standares de vida deberíamos encontrar realmente una atención netamente superada de acorde con la época, sin embargo cada dia encontramos que hay que cuidarnos mas de la gente “ya no podemos confiar en lo que la gente dice” porque realmente solo trata muchas veces en sacar provecho individual sin importarles ta trasendencia negativa que puede ocasionar en el resto.
Esto es una realidad y no es necesario actualmente ver las estadísticas porque con tan solo salir nos vamos a encontrar con que nuestro entorno actua y se rige por estos standares.
Entonces después de hacer este recuento de hechos nos podemos plantear la pregunta:

“¿Qué debemos hacer? “
Planteo dicha pregunta para poder llegar a una practica personal y ya no impersonal del tema, posiblemente no sea muy comodo pensar en primera persona porque es mas comodo que piense en que pueden hacer para que yo pueda cambiar que en decir yo voy a comenzar a realizar todo esto para comenzar a crear el cambio del resto, y el tema realmente es muy sencillo y justamente por ser tan sencillo es difícil de creer que con tan solo esto uno puede comenzar a crear el cambio de todo, de seguro alguna vez en nuestra vida nos hemos encontrado con un charco de agua , poso, lago etc, etc. Y solo por curiosidad o por juego hemos tirado una piedra o algo dentro de la misma, bueno pues de seguro nos dimos cuenta que en ese momento causamos que no tan solo el lugar donde impacto la piedra haya variado su movimiento si no que se creo unas hondas alrededor, bueno pues ese ejemplo de pura ficica o de física pura , nos explica que nuestros actos si tienen resonancia en nuestro entorno, por ello que siempre deberíamos habernos preocupado por que este acontecimiento sea un poco mas cercano a lo que realmente nosotros realmente deseamos hacer por nuestra vida .
Generalmente nos estamos quejando de cómo se conduce nestros resultados y generalmente encontramos que la respuesta es la misma “Uno cosecha solo lo que uno SEMBRO) por ende si es que estamos consiente de ello mi pregunta seria “¿ realmente cada minuto de un día es tabulado por nosotros como SIEMBRA personal?”…. comentando lo expresado con diferentes personas la respuesta mas próxima es : “Realmente NO “ es por ello que ni siquiera estamos preparados para saber ¡ cosechar!, es mas nos cuesta tratar estos temas y para reuirlos decimos que : es un tema religioso y eso por ahora no es mi tema, o es un tema Filosofico y eso también por el momento no me interesa, sin darnos cuenta que en realidad si queremos brindar un verdadero SERVICIO debemos de por lo menos saber a conciencia que significa el SERVICIO.
Por muchas décadas nos han venido inculcando que el servicio o la calidad de servicio es el saber a ciencia cierta que es lo que el cliente quiere o desea para poder nosotros satisfacer esas necesidades, bueno pues lamentablemente esa no es la teoría ya que como podrán haberse dado cuenta a pesar que la sociedad esta cada vez mas adelantada tecnológicamente este valor agregado del SERVICIO cada vez mas esta en su etapa decadente y ahora a pesar de la famosa globalización existen mas personas insatisfechas por el nivel de servicio que se ofrece, es mas se tiene la idea retograda que el buen servicio tiene un costo elevado, por ello que solo en lugares exclusivos nos los brindan a grandes costos pero en forma fría ya que no lo dan gratis.
Muchos iddeologos y conferencista en la actualidad han visto incrementado sus arcas económicas gracias a la ponencias de este tópico en particular, al extremo de que todas las empresas compiten entre si enviando a sus trabajadores a recibir estos curzos y a través de ello tener galardones de servicio al cliente sin que realmente se haya logrado este cambio ya que a pesar de todo esto seguimos necesitando cada dia mas el calor humano en el servicio. Por todo ello nos seguiremos preguntando realmente ¿que es el Servicio? .
La conclusión a la que he llegado es : desdoblar la palabra servicio en dos : SER – VICIO “ ENVICIARNOS en el SER “ , a lo que me refiero es si ya a travez de las anegdotas de las personas nos hemos dado cuenta que asi como las cosas malas se propagan fácilmente por la no complejidad de la forma de realizarlas por que no hacer lo mismo con nuestras buenas actitudes , realmente nuestro interior en el mejor consegero ya que siempre nos indica que si estamos o no haciendo o diciendo lo correcto, y si a esto le sumamos la costumbre de estar diariamente no consultando con la almuada si no con nuetra propia conciencia realmente nuestra vida daría un vuelco que realmente ninguno se imagina.